# Our latest **updates**

Release Updates

Week 33, 2024

### Algemene gebruikers:

Sommige verwijzingen naar "smartcard" zijn uit de app verwijderd. Gebruikers wordt nu gevraagd een pincode aan te maken om hun account te beveiligen in plaats van een smartcard te gebruiken.


### SERMI gebruikers:

Wanneer de QR-code wordt gebruikt, wordt het bureaublad van de gebruiker nu vernieuwd.

Gebruikers worden geïnformeerd dat hun SERMI-certificaat is geactiveerd en de contactgegevens van hun CAB (Conformity Assessment Body) worden weergegeven.


### Verbeterde beveiligingsfuncties

### Firebase App Check voor documentuploads

Er zijn extra beveiligingsfuncties ingevoerd om ervoor te zorgen dat verzoeken afkomstig zijn van de authentieke Digidentity-app. Alle apparaten die zijn geroot, worden gestopt tijdens het uploaden van documenten en krijgen een Green Tiger-foutmelding te zien.


### Self Service Portal

Het is niet meer mogelijk om machtigingen aan te maken die niet aan een product gekoppeld zijn.

De knop "Maak nieuwe machtiging aan" is hernoemd naar ‘Maak een nieuwe ketenmachtiging aan'. 

Er is een oplossing geïmplementeerd waarmee bedrijfsbeheerders rollen binnen de SSP kunnen creëren.

### General Users:

Certain references to "smart card" have been removed from the app. Users will now be asked to create a PIN code to secure their account instead of using a smart card.


### SERMI Users:

When the QR code is consumed, the user's desktop will now refresh.

Users will be informed that their SERMI Certificate has been activated and the contact details of the their CAB (Conformity Assessment Body) will be displayed.


### Enhanced Security Features

### Firebase App Check for Document Upload

Additional security features have been put in place to ensures that requests originate from the authentic Digidentity app. Any devices that have been rooted will be stopped at the document upload stage and will be shown a Green Tiger error message. 


### Self Service Portal

### Authorisation Restrictions: 
A restriction will now prevent the possibility to create authorisation for users directly from the SSP.

The "Create Authorisation" button has been renamed to ‘Create a new chain authorisation’. 

A fix has been implemented to allow company administrators to create roles within the SSP.

Week 43, 2024

### Nieuwe functie: E-mailmeldingen

#### Wat is er nieuw?

Op verzoek van velen introduceren we een nieuwe functie die u per e-mail op de hoogte stelt wanneer een gebruiker zijn registratie voor onze diensten voltooit. Deze functie is van toepassing op de volgende diensten:

-Right to Work
-Right to Rent
-Know your Customer

Voortaan ontvangen alle bedrijfsbeheerders e-mailmeldingen voor zowel voltooide als afgewezen gebruikersregistraties.

Belangrijke opmerking: Als uw organisatie meerdere beheerders heeft, ontvangen alle beheerders deze meldingen.

#### Hoe werken de meldingen:

Na voltooiing of afwijzing van een gebruikersregistratie ontvangen alle beheerders een e-mailmelding. De e-mail bevat de naam van de gebruiker, de dienst waarvoor hij zich heeft geregistreerd, en een link naar zijn SSP-profiel. Vanuit het profiel kunnen beheerders het PDF-metadatarapport downloaden. Bij afwijzing bevat het rapport de reden, zodat beheerders de gebruiker kunnen helpen eventuele problemen op te lossen.

#### Wie wordt beïnvloed?

Alle bedrijfsbeheerders, aangezien zij deze e-mailmeldingen ontvangen.

#### Waarom deze wijziging?

Deze meldingen zijn bedoeld om de efficiëntie te verbeteren door u in real-time op de hoogte te houden van de voortgang van gebruikers. Dit elimineert de noodzaak om te vertrouwen op gebruikersbevestiging of om handmatig het portaal te controleren op de status van identiteitsverificatie.

Indien de gebruiker ermee instemt om een beoordeling achter te laten, wordt hij doorgestuurd naar het eHerkenning-beoordelingstool.

Intrekking van autorisatie-melding
Update: Verbeteringen in de intrekking van autorisatie e-mail
We hebben verbeteringen aangebracht in de e-mailmelding die gebruikers ontvangen wanneer hun autorisatie wordt ingetrokken. Bekijk de bijgewerkte inhoud hieronder:

Beste Gebruiker,

Helaas kan uw identiteit op dit moment niet worden geverifieerd. Ga terug naar de Digidentity-webpagina of neem contact op met de servicedesk als u vragen heeft over uw registratie.

Melding van wijziging in registratie
We hebben verbeteringen aangebracht in de e-mailmelding die gebruikers ontvangen wanneer er wijzigingen in de registratie worden aangebracht. Bekijk hieronder de bijgewerkte inhoud.

---

### Verbeteringen

#### Toevoeging van beoordelingsscherm voor eHerkenning vóór afronding van registratie

We hebben een nieuw beoordelingsscherm geïntroduceerd dat gebruikers te zien krijgen voordat ze hun eHerkenning-registratie voltooien. Neem een moment om de bijgewerkte schermen hieronder te bekijken:

#### Nieuwe Gebruikerservaring:

1, Beoordelingsscherm toegevoegd: Voordat de registratie wordt afgerond, wordt gebruikers gevraagd om feedback te geven via een beoordelingssysteem.
2, Twee actie-flows gebaseerd op gebruikersselectie:

Beoordeling van 0 tot 6: Gebruikers die een beoordeling tussen 0 en 6 selecteren, worden naar een specifiek scherm geleid na het indienen van hun feedback.
![image-20241004-145730.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/image-20241004-145730.png)

Beoordeling van 7 of hoger: Gebruikers die 7 of hoger selecteren, doorlopen een andere flow:

Na het indienen van hun beoordeling worden gebruikers doorgestuurd naar een scherm met de vraag om een beoordeling achter te laten op de officiële eHerkenning-website.
![image-20241004-145755.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/image-20241004-145755.png)
Indien de gebruiker akkoord gaat om een beoordeling achter te laten, wordt hij doorgestuurd naar het eHerkenning-beoordelingstool.

Intrekking van autorisatie-melding
Update: Verbeteringen in de intrekking van autorisatie e-mail
We hebben verbeteringen aangebracht in de e-mailmelding die gebruikers ontvangen wanneer hun autorisatie wordt ingetrokken. Bekijk de bijgewerkte inhoud hieronder:

Beste Gebruiker,

Helaas kan uw identiteit op dit moment niet worden geverifieerd. Ga terug naar de Digidentity-webpagina of neem contact op met de servicedesk als u vragen heeft over uw registratie.

Melding van wijziging in registratie
We hebben verbeteringen aangebracht in de e-mailmelding die gebruikers ontvangen wanneer er wijzigingen in de registratie worden aangebracht. Bekijk hieronder de bijgewerkte inhoud.

---
![Screenshot 2024-10-21 at 09.25.19.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2009.25.19.png)
### Bugfixes

#### URL-fout bij taalinstellingen opgelost
We hebben een probleem opgelost dat fouten veroorzaakte wanneer bepaalde landcodes werden gebruikt in de Digidentity-URL. Voorheen leidde dit tot een foutmelding en konden gebruikers niet doorgaan tenzij ze terugschakelden naar Engels.

Met deze update kunnen gebruikers nu verschillende landinstellingen selecteren in de platform-URL zonder onderbrekingen.

#### Vertaalproblemen op facturen
We hebben een oplossing geïmplementeerd voor vertaalproblemen die facturen beïnvloedden:

Sommige Nederlandse facturen toonden Engelse tekst, en omgekeerd. Dit is nu gecorrigeerd.

Daarnaast ontbrak bij Nederlandse facturen het veld “contact_email,” wat nu is toegevoegd.

Zowel Nederlandse als Engelse facturen tonen voortaan de correcte vertalingen, wat consistentie en nauwkeurigheid waarborgt.

---

### Algemene updates

#### Betalingswijziging voor eHerkenning niveau 4 - Direct tijdens registratie

De betaling voor eHerkenning Niveau 4 Remote vindt plaats tijdens de registratie. U kunt betalen met een creditcard of via iDEAL. Hoewel de betaling in dit stadium wordt verwerkt, gaat het abonnement pas in zodra de registratie volledig is afgerond.

Indien u tijdens de looptijd van uw eHerkenning Niveau 3-abonnement overstapt naar een eHerkenning Niveau 4 Remote-abonnement, worden de resterende dagen van uw huidige abonnement in mindering gebracht.

Het resterende bedrag na deze aftrek wordt in rekening gebracht tijdens de registratie voor eHerkenning Niveau 4 Remote indien u:

-De bedrijfsbeheerder bent die door uw bedrijf bij Digidentity is aangesteld.
-Een medewerker bent van een bedrijf dat nog geen bedrijfsbeheerder heeft aangesteld bij Digidentity.

Of u onmiddellijk of achteraf betaalt, hangt af van of uw bedrijf een bedrijfsbeheerder binnen Digidentity heeft aangesteld.
Als uw bedrijf al een bedrijfsbeheerder bij Digidentity heeft aangesteld en u bent niet deze beheerder, wordt de factuur per e-mail naar uw bedrijfsbeheerder gestuurd.

### New feature: Email notifications 

#### Whats new?

As many of you have requested, we are pleased to introduce a new feature that will notify you via email when a user completes their registration for our services. This feature will apply to the following services:   

-Right to Work
-Right to Rent
-Know Your Customer

Moving forward, all company administrators will receive email notifications for both completed and rejected user registrations.   

Important note: If your organisation has multiple administrators, all admins will receive these notifications.   

#### How the notifications will work:   

 Upon completion or rejection of a user's registration, all administrators will receive an email notification. The email will include the user’s name, the service they registered for, and a link to their SSP profile. From the profile, administrators can download the PDF metadata report. In the case of rejection, the report will include the reason, allowing administrators to assist the user in resolving any issues.

#### Who is impacted?  

All company admins as they will receive these email notifications. 

#### Why the change?

These notifications are designed to improve efficiency by keeping you updated on user progress in real-time. This eliminates the need to rely on user confirmation or manually check the portal for identity verification status.  

If the user agrees to leave a review, they will be redirected to the eHerkenning review tool.

Revocation of Authorisation Notification
Update: Improvements to Revocation of Authorisation Email
We have made improvements to the email notification that users receive when their authorisation is revoked. Please review the updated content below:

Dear User,

Unfortunately, your identity can't be verified right now. Please go back to Digidentity’s webpage or contact the service desk if you have any questions regarding your registration.

Registration Change Notification
We have made improvements to the email notification that users receive when any changes are made to the registration. please review the updates content below: 

--- 

### Improvements

#### Addition of Review Screen for eHerkenning Before Registration Completion

We have introduced a new review screen that users will encounter before completing their eHerkenning registration. Please take a moment to review the updated screens below:

#### New User Experience:
1, Review Screen Added: Before finalising registration, users will now be prompted to provide feedback using a rating system.
2, Two Action Flows Based on User Selection:

Rating of 0 to 6: Users selecting a rating between 0 and 6 will be directed to a specific screen after submitting their feedback.
![image-20241004-145730.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/image-20241004-145730.png)

Rating of 7 or Higher: Users selecting 7 or higher will enter a different flow:

After submitting their rating, users will be redirected to a screen asking them to leave a review on the official eHerkenning website.
![image-20241004-145755.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/image-20241004-145755.png)

If the user agrees to leave a review, they will be redirected to the eHerkenning review tool.

Revocation of Authorisation Notification
Update: Improvements to Revocation of Authorisation Email
We have made improvements to the email notification that users receive when their authorisation is revoked. Please review the updated content below:

Dear User,

Unfortunately, your identity can't be verified right now. Please go back to Digidentity’s webpage or contact the service desk if you have any questions regarding your registration.

Registration Change Notification
We have made improvements to the email notification that users receive when any changes are made to the registration. please review the updates content below: 

---
![Screenshot 2024-10-21 at 09.25.19.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2009.25.19.png)
### Bug fixes

#### URL Error with Language Settings Fixed
 
We’ve resolved an issue that caused errors when certain country codes were used in the Digidentity URL. Previously, this would trigger an error message and prevent users from continuing unless they switched back to English.

With this update, users can now select different country settings in the platform URL without any interruptions.

#### Translation Issues on Invoices
We’ve implemented a fix for the translation issues affecting invoices:

Some Dutch invoices were displaying English text, and vice versa. This has now been corrected.

Additionally, Dutch invoices were missing the contact_email field, which has now been added.

Both Dutch and English invoices will now display the correct translations, ensuring consistency and accuracy moving forward.

---

### General updates

#### Payment Change for eHerkenning Level 4 - Directly During Registration
 
The payment for eHerkenning Level 4 Remote takes place during registration. You can pay with a credit card or via iDEAL. Although payment is processed at this stage, the subscription will only commence once registration is fully completed.
 
If you upgrade your eHerkenning Level 3 subscription to an eHerkenning Level 4 Remote subscription during the term, the remaining days on your current subscription will be deducted.
 
The remaining cost after this deduction will be charged during registration for eHerkenning Level 4 Remote if you are:
 
-The company administrator appointed by your company at Digidentity.
-An employee of a company that has not yet appointed a company administrator at Digidentity.

Whether you pay immediately or afterwards depends on whether your company has appointed a company administrator within Digidentity.
If your company has already appointed a company administrator at Digidentity and you are not this administrator, the invoice will be sent via email to your company administrator.

Week 41, 2024

## SERMI Admin-productintroductie nu beschikbaar

We zijn verheugd om aan te kondigen dat we nu meerdere personen kunnen introduceren voor SERMI CAB-onboarding. Als uw organisatie van plan is om extra SERMI-beheerders aan te nemen, neem dan contact op met uw toegewijde Customer Success Officer voor hulp bij het plannen en coördineren van het onboardingproces.

#### Geplande onderhoudstijden

We willen u graag informeren over de komende onderhoudsperioden voor beveiligingsupdates voor het platform: 

Maandag 28 oktober 2024: 22:00 - 00:00 uur 

Dinsdag 5 november 2024: 22:00 - 00:00 uur 

We verwachten minimale downtime tijdens beide vensters. 

De statuspagina wordt binnenkort bijgewerkt om deze onderhoudsschema's weer te geven. Houdt dit in de gaten en neem contact op als u zich zorgen maakt of vragen heeft. 

Bedankt voor uw begrip!

#### Wijziging facturatie ketenmachtigingen

Digidentity B.V. wijzigt per 1 december 2024 de facturatie voor ketenmachtigingen. Vanaf die datum worden de kosten voor een ketenmachtiging rechtstreeks bij de intermediair in rekening gebracht.  Deze wijziging geldt voor al onze klanten die ketenmachtigingen gebruiken voor eHerkenning.

Neemt uw organisatie een groot aantal ketenmachtigingen af? Neem dan contact met ons op voor onze enterprise mogelijkheden en een offerte op maat.

Heeft u vragen over deze wijziging of de facturatie? Neem dan contact op met onze Service Desk.

## SERMI Admin Product Onboarding Now Available 

We are excited to announce that we can now onboard multiple individuals for SERMI CAB onboarding. If your organisation is planning to onboard additional SERMI admins, please reach out to your dedicated Customer Success Officer for assistance in scheduling and coordinating the onboarding process. 

#### Upcoming Maintenance Windows 

We would like to inform you of the upcoming maintenance windows scheduled for security updates to the platform: 

Monday, 28th October 2024: 22:00 - 00:00 

Tuesday, 5th November 2024: 22:00 - 00:00 

We expect minimal downtime during both windows. 

The status page has been updated to reflect these maintenance schedules. Please plan accordingly and reach out if you have any concerns or questions. 

Thank you for your understanding! 

#### Change invoicing chain authorizations

Digidentity B.V. will change the invoicing for chain authorizations as of December 1, 2024. From that date, the costs for a chain authorization will be charged directly to the intermediary.  This change applies to all our customers who use chain authorizations for eHerkenning. 

Does your organization purchase a large number of chain authorizations? Please contact us for our enterprise options and a customized quote.

Do you have any questions about this change or invoicing? Please contact our Service Desk.

Week 51, 2024

### Seizoensgroeten van Digidentity!    
Nu de feestdagen naderen, willen we u laten weten dat we een ontwikkelstop hebben ingevoerd vanaf nu tot aan het nieuwe jaar.

#### Wat betekent dit?
Tijdens deze periode worden alle ontwikkelingswijzigingen en verbeteringen aan ons platform gepauzeerd om stabiliteit en ononderbroken service tijdens de feestdagen te garanderen.

We willen van deze gelegenheid gebruik maken om u een vrolijk kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar te wensen! Bedankt voor uw blijvende vertrouwen in Digidentity, en we kijken ernaar uit om in het nieuwe jaar met u samen te werken.

Hartelijke groeten,
Het Digidentity-team

### Season’s Greetings from Digidentity!    
As we approach the holiday season, we want to let you know that we have implemented a development freeze from now until the New Year.
 
#### What does this mean?
During this period, all development changes and improvements to our platform will be paused to ensure stability and uninterrupted service throughout the holiday season.
 
We’d like to take this opportunity to wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Thank you for your continued trust in Digidentity, and we look forward to working with you in the year ahead.
 
Warm regards,
The Digidentity-Team

Week 35, 2024

## Nieuwe functies:
#### Applicatie Updates
Bijgewerkte gebruikersinterface voor algemene gebruikers:

Verwijzingen naar "smartcard" zijn uit de app verwijderd. Gebruikers wordt nu gevraagd een pincode aan te maken om hun account te beveiligen in plaats van een smartcard te gebruiken.
![bc829159-3b91-459f-b180-be86e2945de1.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/bc829159-3b91-459f-b180-be86e2945de1.png)

#### SERMI gebruikers
Wanneer de QR-code wordt gebruikt, wordt het bureaublad van de gebruiker nu vernieuwd.
Gebruikers worden geïnformeerd dat hun SERMI-certificaat is geactiveerd en de contactgegevens van hun CAB (Conformity Assessment Body) worden weergegeven.

#### Verbeterde beveiligingsfuncties
Firebase App Check voor documentuploads:
Er zijn extra beveiligingsfuncties ingevoerd om ervoor te zorgen dat verzoeken afkomstig zijn van de authentieke Digidentity-app. Alle apparaten die zijn geroot, worden gestopt tijdens het uploaden van documenten en krijgen een Green Tiger-foutmelding te zien.

#### Self Service Portal
Autorisatiebeperkingen:
Een beperking verhindert nu de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de SSP autorisatie voor gebruikers aan te maken.
De knop "Maak nieuwe machtiging aan" is hernoemd naar ‘Maak een nieuwe ketenmachtiging’.

#### Company Administrator Product

Er is nu een beschrijving van "Bedrijfsbeheerder Manager" toegevoegd aan de machtigingsbrief om meer informatie over deze functie te geven.
Er is een oplossing geïmplementeerd waarmee bedrijfsbeheerders rollen binnen de SSP kunnen creëren.

## New Features:
#### Application Updates
 Updated User interface general Users:

References to "smart card" have been removed from the app. Users will now be asked to create a PIN code to secure their account instead of using a smart card.
![bc829159-3b91-459f-b180-be86e2945de1.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/bc829159-3b91-459f-b180-be86e2945de1.png)

#### SERMI Users
When the QR code is consumed, the user's desktop will now refresh.
Users will be informed that their SERMI Certificate has been activated and the contact details of the their CAB (Conformity Assessment Body) will be displayed.

 #### Enhanced Security Features
 Firebase App Check for Document Upload:
Additional security features have been put in place to ensures that requests originate from the authentic Digidentity app. Any devices that have been rooted will be stopped at the document upload stage and will be shown a Green Tiger error message. 

#### Self Service Portal
Authorisation Restrictions:
A restriction will now prevent the possibility to create authorisation for users directly from the SSP. The "Create Authorisation" button has been renamed to ‘Create a new chain authorisation’. 

#### Company Administrator Product
A description of "Company Administrator Manager" has now been added to the letter of authorisation to provide more information about this function. 
A fix has been implemented to allow company administrators to create roles within the SSP.

week 46, 2023

## iOS

### Turks en Pools zijn toegevoegd aan de Digidentity Wallet
Turks en Pools zijn toegevoegd als beschikbare talen. Als u de taal in de app wilt wijzigen, kunt u dit doen door de taal van uw iOS toestel te wijzigen.

### Digidentity wallet
Kleine bugfixes en app-stabiliteit. 

---

## Android

### Turks en Pools zijn toegevoegd aan de Digidentity Wallet
Turks en Pools zijn toegevoegd als beschikbare talen. Als u de taal in de app wilt wijzigen, kunt u dit doen door de taal van uw android toestel te wijzigen.

### Digidentity wallet
Kleine bugfixes en app-stabiliteit.

Week 46, 2023

## iOS

### Turkish and Polish languages added to the Digidentity Wallet
Turkish and Polish are added as available languages. To change the language of your app you can change the language of the iOS.

### Digidentity Wallet
Small bug fixes and app stability. Improved error handling for the expired dynamic link

---

## Android

### Turkish and Polish languages added to the Digidentity Wallet
Turkish and Polish are added as available languages. To change the language of your app you can change the language of the operating system.
### Digidentity Wallet
Small bug fixes and app stability. Improved error handling for the expired dynamic link



Week 31, 2024

## Nieuwe functies:

### Applicatie-updates

## Oplossingen:

### Foutafhandeling SERMI-certificaat:

-Verbeterde foutafhandeling voor situaties waarin al een SERMI-certificaat is aangemaakt.
-Gebruikers worden nu geïnformeerd als de QR-code is geconsumeerd en de account al is aangemaakt.
-Er wordt een specifieke foutmelding weergegeven die de vorige algemene foutmelding vervangt
-Opmerking: SERMI-certificaten kunnen niet opnieuw worden geactiveerd als de QR-code al is gebruikt. 


**Platformstabiliteit en prestaties:**

Meerdere bugfixes geïmplementeerd in het platform om de algehele stabiliteit en prestaties te verbeteren.

## Zelfbedieningsportaal

**Verbeteringen:**

**1. Dashboard UI Verbeteringen:**
Verbeterde gebruikersinterface van het dashboard voor een meer intuïtieve ervaring.

**2. Gebruikersstatus in organisatieoverzicht:**

-Gebruikersstatus wordt nu weergegeven in het Organisaties overzicht.
-De volgende statussen zijn zichtbaar op basis van gebruikersrechten:
   Beheerder
   Medewerker

## New Features:

### Application Updates

## Fixes:

### SERMI Certificate Error Handling:

-Improved error handling for situations where a SERMI Certificate has already been created.
-Users will now be informed if the QR code has been consumed and the account is already created.
-A specific error message will be displayed, replacing the previous generic error message.
-Note: SERMI certificates cannot be activated again if the QR code has already been consumed. 
![image (2).png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/image_2_bb34467b3f.png)

### Platform Stability and Performance:
-Implemented multiple bug fixes across the platform to enhance overall stability and performance.

## Self Service Portal

### Improvements:

#### 1. Dashboard UI Improvements:
-Enhanced the user interface of the dashboard for a more intuitive experience.

#### 2. User Status in Organisation Overview:

-User status will now be displayed in the Organisations overview.
-The following statuses will be visible based on user rights:
   Administrator
   Employee
   
   
![image (3).png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/image_3_dd23a51456.png)

Week 27, 2023

### Alle gebruikers
## Nieuw ontwerp inlogportaal 
Het inlegportaal heeft een nieuw design gekregen, dit is  een visuele verandering.

---

### SSP
## Admin dashboard

In een nieuwe feature van ons SSP kunnen bedrijfsbeheerders nu een dashboard openen. Hierin zien de beheerders de volgende overzichten:

**1.  machtiging/abonnement verlenging overzicht**
**2. verlopende machtigingen overzicht** 
**3. machtigingsaanvragen overzicht.**

Bij alle overzichten kunnen de admins ook zien om hoeveel gebruikers het gaat. Er is nu bovenaan een kleine widget waar je de totale users en bedrijfsadmins kan zien. )


### All users
## New design login portal
There is a new design on the login portal, this is only a visual change.

---

### SSP
## Admin dashboard

A new feature has been added to our SSP. Company administrators now have access to an interactive dashboard. 
Here, administrators see the following overviews: 

**1. authorisation/subscription renewal overview**
**2. expiring authorisations overview** 
**3. authorisation requests overview.**

In all overviews, the admins can also see how many users are registered under the organisation. There is also a small widget at the top where you can see the total users and company admins.


Week 2, 2024

## Alle gebruikers

### Minimale vereisten voor de Digidentity app op iPhone gewijzigd
De minimale vereiste versie van IOS is nu versie 15. iOS versie 14 wordt niet meer ondersteund. 

---

## SERMI
### Intrekken van een machtiging
Een autorisatie-uitnodiging intrekken via push-notificatie in de app is beschikbaar voor IOS en Android. 

---

## eHerkenning

### Rollen functionaliteit toegevoegd in het SSP
Vanaf vandaag kunt u als beheerder specifieke rollen creëren en deze toewijzen aan uw teamleden. Dit stelt u in staat om machtigingen op een meer gestructureerde manier te beheren, waarbij u niet langer individuele rechten hoeft in te stellen, maar in plaats daarvan dezelfde rechten kunt toewijzen aan meerdere personen, bijvoorbeeld binnen dezelfde afdeling.

## All users

### Version requirements for iPhone
Increased the mimimum requirement to IOS version 15. 

---

## SERMI
### Revoke an authorisaton
You can now revoke an authorisation invitation from push notification within the app. - available for IOS and Android. 

---

## eHerkenning
### Roles functionality added
As a company admin you can now create specific roles and assign them to your team members. This allows you to manage permissions in a more structured way, no longer having to set individual permissions, but instead assigning the same permissions to multiple people, for example within the same department.



Week 20, 2024

### Nieuwe functies: SERMI
### 1. Aanpasbare SERMI-schermen
We zijn verheugd om nieuwe aanpassingsmogelijkheden te introduceren voor conformiteitsbeoordelingsinstanties (CAB's) die het SERMI-product gebruiken. Nu kunt u de gebruikersreis van uw klanten personaliseren met aanpasbare landings- en successchermen.

### Wat kunt u verwachten
**Landingspagina**: Gebruikers komen voor het eerst in aanraking met een landingspagina die is ontworpen om hen te informeren over het accepteren van hun SERMI-certificaat. Dit scherm schept verwachtingen en biedt gebruikers een duidelijk startpunt.

**Successcherm**: Na het succesvol activeren van hun certificaat, krijgen gebruikers een successcherm te zien dat bevestigt dat het proces is voltooid.

Beide schermen kunnen worden aangepast met de door u gewenste tekst, zodat u de boodschap kunt afstemmen op uw publiek.

### Hoe te gebruiken
Als u deze schermen wilt personaliseren, neem dan contact op met onze afdeling Customer Success voor begeleiding en ondersteuning bij het configuratieproces.

Als u geen contact met ons opneemt om de tekst te personaliseren, gebruiken we de standaardformulering.

### 2. Initiatie ketenautorisatie uitgeschakeld voor RSS
We hebben het ketenautorisatieproces binnen de Digidentity app aangepast. Per direct kunnen ketenmachtigingsverzoeken niet meer worden geïnitieerd door een RSS (Remote Service Supplier). In plaats daarvan kan alleen een IOE (Independent Operator Employee) dit proces starten.

Deze wijziging is in lijn met de nieuwste SERMI-richtlijnen om naleving te garanderen en de veiligheid van het autorisatieproces te verbeteren.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, staat ons Klanten succesteam klaar om je te helpen.


### New Features: SERMI
### 1. Customisable SERMI Screens
We're excited to introduce new customisation options for Conformity Assessment Bodies (CABs) using the SERMI product. Now, you can personalise your customers' user journey with customisable landing and success screens.

### What to Expect
**Landing Page**: Users will first encounter a landing page designed to inform them about accepting their SERMI Certificate. This screen helps set expectations and provides a clearer starting point for users.

**Success Screen**: After successfully activating their certificate, users will see a success screen confirming completion of the process.

Both screens can be customised with your preferred text, allowing you to tailor the messaging to your audience.

How to Use
If you'd like to personalise these screens, please contact our Customer Success Department for guidance and support with the configuration process.

If you don't contact us to personalise the text, we will use the default wording.

### 2. Chain Authorisation Initiation Disabled for RSS
We have updated the chain authorisation process within the Digidentity app. Effective immediately, chain authorisation requests can no longer be initiated by an RSS (Remote Service Supplier). Instead, only an IOE (Independent Operator Employee) will have the ability to initiate this process.

This change aligns with the latest SERMI scheme guidelines to ensure compliance and improve the security of the authorization process.

Please review the updated documentation on the SERMI CAB website for further details on these changes.

If you have any questions or need assistance, our Customer Success team is here to help.

Week 44, 2023

## iOS

### Digidentity-wallet
De Digidentity app heeft een nieuw icoon!

### Digidentity-wallet
Verbeterde foutafhandeling bij het scannen en lezen van uw identiteitsbewijs

### Digidentity-wallet
Verbeterd uitlezen van de NFC-chip in uw identiteitsbewijs

### Digidentity-wallet
Kleine bugfixes en app-stabiliteit. 

---

## Android

### Digidentity-wallet
De Digidentity app heeft een nieuw icoon!

### Digidentity-wallet
Verbeterde foutafhandeling bij het scannen en lezen van uw identiteitsbewijs

### Digidentity-wallet
Verbeterd uitlezen van de NFC-chip in uw identiteitsbewijs

### Digidentity-wallet
Kleine bugfixes en app-stabiliteit.

## iOS

### Digidentity Wallet
The Digidentity app has a new icon!

### Digidentity Wallet
Improved error handling for scanning & reading your identity document

### Digidentity Wallet
Improved reading the NFC chip in your identity document

### Digidentity Wallet
Small bug fixes and app stability. ink

---

## Android

### Digidentity Wallet
The Digidentity app has a new icon!

### Digidentity Wallet
Improved error handling for scanning & reading your identitydocument

### Digidentity Wallet
Improved reading the NFC chip in your identity document

### Digidentity Wallet
Small bug fixes and app stability. 

week 9, 2024

## Selfserviceportaal
### Waarschuwingsbericht toegevoegd aan het scherm 'rollen'
Het SSP geeft nu een waarschuwingsbericht weer op het detailscherm 'rollen' als de beheerder deze niet mag bewerken.

### Functionaliteit voor bulktoewijzing van rollen toegevoegd
Beheerders kunnen nu rollen in bulk toewijzen aan gebruikers.

### Berichten toegevoegd bij het toewijzen van een rol
De SSP toont nu een melding op het scherm wanneer u succesvol een rol wijzigt.

## Self-Service Portal
### Warning message added to the 'roles' screen
The SSP now displays a warning message on the 'roles' details screen if the admin is not allowed to edit it.

### Bulk role assignment functionality added
Admins can now assign roles to users in bulk.

### Messages added when assigning a role
The SSP now shows a message on screen when you succesfully alter a role.

Week 17, 2024

## Nieuwe functie: Aanpasbare Servicekaarten in de Digidentity Wallet

We zijn verheugd om een nieuwe aanpassingsfunctie voor servicekaarten binnen de Digidentity Wallet te introduceren. Voorheen waren servicekaarten niet aanpasbaar, maar met deze update kunt u deze kaarten nu aanpassen op zowel product- als bedrijfsniveau.

### Aanpassing op Productniveau
U kunt nu een unieke kaartkleur instellen voor elk product binnen uw Digidentity Wallet. Dit betekent dat iedereen die wordt uitgenodigd om zich te registreren voor een specifiek product, de aangepaste kaartkleur zal zien die aan dat product is gekoppeld, wat zorgt voor een meer op maat gemaakte gebruikerservaring.

### Aanpassing op Bedrijfsniveau 
Naast aanpassing op productniveau kunt u nu servicekaarten personaliseren op bedrijfsniveau. U kunt de kleur en het logo van uw bedrijf toevoegen aan uw servicekaarten, zodat iedereen die wordt uitgenodigd om zich te registreren vanuit uw bedrijf een aangepaste kaart zal zien binnen hun Digidentity Wallet.

Deze functie biedt meer flexibiliteit en stelt u in staat om een unieke en gebrande ervaring te creëren voor uw gebruikers.

### Aan de slag 
Als u gebruik wilt maken van deze nieuwe aanpassingsfunctie, neem dan contact op met onze afdeling Customer Success voor hulp bij de relevante configuratiewijzigingen. We staan klaar om u te helpen het meeste uit uw Digidentity Wallet-ervaring te halen.

Probeer vandaag nog de nieuwe aanpasbare servicekaarten uit en verhoog de aanwezigheid van uw merk binnen de Digidentity Wallet!

### New Feature: Customisable Service Cards in Digidentity Wallet

We are thrilled to introduce a new customisation feature for service cards within the Digidentity Wallet. Previously, service cards were not customisable, but with this update, you can now customise these cards at both the product and company levels.

## Product-Level Customisation

You can now set a unique card colour for each product within your Digidentity Wallet. This means that anyone invited to register for a specific product will see the custom card colour associated with that product, offering a more tailored user experience.

## Company-Level Customisation

In addition to product-level customisation, you can now personalise service cards at the company level. You can add your company's colour and logo to your service cards, ensuring that anyone invited to register from your company will see a customised card within their Digidentity Wallet.

This feature offers greater flexibility and allows you to create a unique and branded experience for your users.

## Getting Started

If you would like to take advantage of this new customisation feature, please contact our Customer Success Department for assistance with the relevant configuration changes. We are here to help you make the most of your Digidentity Wallet experience.

Try out the new customisable service cards today and elevate your brand's presence within the Digidentity Wallet!

Week 36, 2023

## Alle gebruikers

### Nieuwe talen Digidentity app
Er zijn nieuwe talen beschikbaar in de app. Duits, Italiaans, Spaans en Zweeds. De taal kan in de app niet worden gewijzigd. Het hangt af van de telefooninstellingen. Alle ondersteuning blijft in het Nederlands en Engels.

Heeft u ondersteuning nodig? Ga naar: [https://www.digidentity.eu/nl/get-in-touch](https://www.digidentity.eu/nl/get-in-touch)

### "Scan QR-code" knop
De knop ‘QR-code scannen’ is nu op elk scherm in de app zichtbaar.

---

## Authorisaties
### Notificatie
Wanneer alle brieven zijn geüpload, maar er bijvoorbeeld één is afgewezen (andere zijn goedgekeurd), krijgt de gebruiker een melding.

### Verloopdatum brief van volmacht
Op de brief van volmacht kunt u nu zien hoe lang een brief nog geldig is. Na deze periode kan de brief niet meer worden geüpload.

### Redirect
Gebruikers worden nu doorgestuurd naar de autorisatiepagina wanneer hun autorisatie is verlopen.

### Email
Gebruikers die zijn uitgenodigd door een bedrijfsbeheerder, ontvangen een e-mail met een link naar het SSP waar ze de brieven kunnen downloaden.

## All users

### New languages Digidentity app
New languages are available in the app. German, Italian, Spanish and Swedish. The language can not be changed in the app. It depends on the phone settings. All support will stay in Dutch and English. 

Need support? Go to: [https://www.digidentity.eu/get-in-touch](https://www.digidentity.eu/get-in-touch)


### "Scan QR-code" button 
The "scan QR-code" button is now visible on every screen in the app.

---

## Authorisations
### Warning message
When all letters are uploaded, but for example one is rejected (others are approved) the user gets a warning.

### Expiration date letters of attorney
On the letter of attorney you can now see how long a letter is still valid. After this period the letter can not be uploaded anymore.

### Redirect
Users now get redirected to the authorisation page when their authorisation has expired.

### Email
Users invited by a company admin receive an email with a link to the SSP where they can download the letters.

Week 46, 2024

### Nieuwe functies: Smartcard-referentie

#### Wat is er veranderd?

Met genoegen kunnen wij mededelen dat alle verwijzingen naar de term smartcard zijn verwijderd uit de Digidentity app voor product- en dienstregistraties.

#### Welke gebruikers worden beïnvloed?

Deze functie is van toepassing op zowel bestaande als nieuwe gebruikers. In plaats van dat er wordt gevraagd om een smartcard aan te maken, worden alle gebruikers nu gevraagd een pincode in te voeren om hun account te beveiligen.

#### Waarom deze verandering?

Het vorige begrip smartcard zorgde vaak voor verwarring tijdens de registratie. Door deze te vervangen door Pincode invoeren wordt het proces overzichtelijker en gebruiksvriendelijker.

---

### Verbeteringen
Er zijn geen grote verbeteringen te melden.

---

### Bugfixes
#### Ontbrekende geboortedatum op identiteitsdocumenten

Er is een oplossing geïmplementeerd om ontbrekende geboortedatumgegevens in identiteitsdocumenten aan te pakken. Als de geboortedatum ontbreekt, vult het systeem nu automatisch een voorvoegseldatum in, zoals 01-07, zodat gebruikers hun registratie kunnen voltooien zonder afwijzing.

---

### Algemene updates
Geen algemene updates te melden.

Week 46, 2024 

### New features: Smart card reference

#### Whats new? 

We are pleased to announce that all references to the term smart card have been removed from the Digidentity app for product and service registrations.

#### Who is impacted? 

This feature applies to both existing and new users. Instead of creating a smart card, all users will now be prompted to enter a PIN code to secure their account.

#### Why the change?

The previous term, smart card often led to confusion during registration. Replacing it with Enter a pin code makes the process clearer and more user-friendly.

#### Admin Assist page

#### Whats new? 

This page provides Company Administrators with all the necessary tools and resources to support their users as it contains user manuals, video guides, FAQs and more. 

Please [click Here](https://www.digidentity.eu/admin-assist) to access our admin assist page. 

#### Who is impacted? 

This page is dedicated to all our company administrators.  

#### Why the change? 

We identified a gap where we could offer our company administrators a single platform containing all the tools, tips, and resources they need to support their clients effectively.

---

### Improvements
No major improvements to report.

---

### Bug Fixes
#### Missing date of birth on ID Documents

A fix has been deployed to address missing date of birth information in ID documents. If the date of birth is absent, the system will now auto-fill a prefix date, such as 01-07, allowing users to complete their registration without rejection.

---

### General updates
No general updates to report. 

Week 37, 2024

## Automatische omleiding naar SSP-dashboard na productregistratie door bedrijfsbeheerder 

We hebben de afhandeling na een productregistratie voor bedrijfsbeheerders verbeterd. Nu komt de gebruiker bij succesvolle registratie automatisch terecht op het SSP-dashboard van het bedrijf dat is gekoppeld aan de KVK die tijdens de registratie is opgegeven. 

Bent u al beheerder van andere bedrijven en voegt u een nieuw bedrijf toe? Dan komt u automatisch in het SSP-dashboard voor dit bedrijf terecht.

#### Nieuwe openingsschermen bij het opstarten van de Digidentity Wallet 

De openingsschermen in de Digidentity Wallet zijn geupdate, waardoor registreren voor nieuwe gebruikers nu nog overzichtelijker is.
![Mobile front page.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/Mobile%20front%20page.png)

## Automatic Redirect to SSP Dashboard After Company Administrator Product Registration 

We’ve enhanced the user flow for Company Administrator product registration. Now, upon successful registration, the user will automatically land on the SSP dashboard of the company associated with the KVK specified during registration. 

Are you already an administrator of other companies and do you want to start a new company? You will then automatically end up in the SSP dashboard for this company.

#### New Onboarding Screens Available 

The new onboarding screens have been released and are now live! 
![Mobile front page.png](https://ddy-corp-website-strapi-images.s3.eu-west-1.amazonaws.com/Mobile%20front%20page.png)

Week 4, 2024

### Alle gebruikers

## App
Kleine bugfixes en de app stabiliteit is verbeterd.

### All users

## Digidentity Wallet
Small bug fixes and app stability improved. 

Week 25, 2023

### Week 25: Spannende Nieuwe Functies en Updates voor Beheerders en Gebruikers!
We zijn verheugd om een reeks nieuwe functies, verbeteringen en oplossingen aan te kondigen die het beheren van de eHerkenning-ervaring van jouw organisatie nog soepeler maken. Laten we eens kijken wat er nieuw is:

#### Nieuwe Functies:
#### Nieuwe Kolom: Gedeeltelijk of Volledig Geautoriseerd
We hebben een nieuwe kolom toegevoegd waarin beheerders snel de autorisatiestatus van gebruikers kunnen controleren. Het is nu eenvoudig om te zien of een gebruiker volledig of slechts gedeeltelijk geautoriseerd is, wat zorgt voor meer zichtbaarheid en controle.

#### Waarom deze wijziging? 
Deze functie biedt duidelijkheid voor beheerders en helpt hen om gebruikersautorisaties beter te beheren, wat verwarring over de status vermindert.
Impact: Dit is vooral nuttig voor beheerders die grote teams beheren en het belangrijk vinden onderscheid te maken tussen gebruikers met volledige of gedeeltelijke autorisatie.

#### Automatisch Beheer van Verlengen
Beheerders kunnen nu kiezen om autorisaties automatisch te stoppen of te verlengen tot 30 dagen voordat deze verlopen. Dit voorkomt onverwachte onderbrekingen van diensten en maakt het beheren van aflopende autorisaties eenvoudiger.
Waarom deze wijziging: Dit helpt om verstoringen door verlopen autorisaties te voorkomen en zorgt voor continuïteit in de toegang tot diensten.
Impact: Deze verandering is nuttig voor zowel beheerders (minder handmatige verlengingen) als gebruikers, die minder vaak onderbrekingen in hun autorisatiestatus ervaren.

#### Bulk Goedkeuring van Werknemers
Bespaar tijd met onze nieuwe bulkgoedkeuringsfunctie! Beheerders kunnen nu meerdere gebruikers in één keer selecteren en hun autorisaties goedkeuren. Het is niet meer nodig om het proces voor elke persoon afzonderlijk te herhalen – we hebben het voor je vereenvoudigd.
Waarom deze wijziging: Ontworpen om de efficiëntie voor beheerders te verbeteren, vermindert deze functie de administratieve belasting, vooral in grote organisaties.
Impact: Dit is vooral nuttig voor beheerders die dagelijks veel autorisaties moeten afhandelen.

#### Onvoltooide Registraties Bijhouden
Als je een streepje in de registratiekolom ziet, betekent dit dat een gebruiker zijn registratie is gestart, maar nog niet heeft voltooid. Dit stelt beheerders in staat om de voortgang van registraties bij te houden en indien nodig gebruikers te benaderen.
Waarom deze wijziging: Dit verbetert de mogelijkheid om gebruikers te volgen die hun registratie niet hebben afgerond, wat zorgt voor een soepelere onboarding.
Impact: Beheerders die verantwoordelijk zijn voor gebruikersbeheer en registratie.

----
#### Verbeteringen:
#### Verbeterde NFC Document Upload
We hebben onze NFC-procedure bijgewerkt voor een nog soepelere verificatie. Gebruikers moeten nu zowel de voor- als achterkant van hun paspoort uploaden tijdens de registratie om een veiligere en nauwkeurigere identificatie te garanderen.
Waarom deze wijziging: Deze verbetering verhoogt de veiligheid van het identiteitsverificatieproces, vermindert fouten en maakt het proces betrouwbaarder.
Impact: Alle gebruikers die zich registreren met NFC, vooral degenen die paspoorten of andere identiteitsdocumenten gebruiken.

#### Bekijk Je Producten bij Inloggen
Gebruikers kunnen nu de producten en diensten waarvoor ze geregistreerd zijn direct bekijken in het profielgedeelte van het SSP (Self-Service Portal).
Waarom deze wijziging: Dit geeft gebruikers een duidelijker inzicht in hun productabonnementen en vermindert verwarring over welke diensten ze toegang hebben.
Impact: Alle gebruikers die willen bijhouden voor welke producten en diensten ze geregistreerd zijn.

#### Geavanceerde Filteropties voor Beheerders
Beheerders kunnen nu hun zoekopdrachten verfijnen op basis van gebruikersstatus, naam, product, goedkeuringsstatus, vervaldatum en de tijd dat een gebruiker actief is geweest. Deze verbeterde filter maakt het vinden van specifieke gebruikers of informatie veel gemakkelijker en sneller.
Waarom deze wijziging: Deze verbetering geeft beheerders betere tools om grote aantallen gebruikers te beheren en de SSP efficiënter te navigeren.
Impact: Beheerders die gebruikers beheren binnen grote organisaties.

----
#### Bugfixes:
#### CSV-Rapportfout Opgelost
We hebben het probleem opgelost dat fouten veroorzaakte bij het maken van .CSV-rapporten in de SSP, vooral wanneer er veel gebruikers aan een organisatie waren gekoppeld. Het exporteren van gegevens verloopt nu probleemloos.
Impact: Beheerders die grote rapporten genereren, profiteren van betrouwbare exportfunctionaliteit.

#### QR-code Inloggen Tijdelijk Uitgeschakeld
Door onze recente website redesign is de optie om in te loggen met een QR-code tijdelijk uitgeschakeld. Je kunt nog steeds inloggen met je inloggegevens terwijl we werken aan het opnieuw inschakelen van deze functie.
Impact: Dit treft vooral gebruikers die de voorkeur gaven aan inloggen via QR-codes. Het is een tijdelijke situatie, inloggen via inloggegevens is nog steeds beschikbaar.

#### Deactivatie van Werknemers Nu Volledig Geautomatiseerd
Beheerders kunnen nu werknemers deactiveren zonder dat er een extra e-mail naar de financiële afdeling hoeft te worden gestuurd. Zodra een account is gedeactiveerd, stopt de facturering automatisch voor dat account.
Waarom deze wijziging? Dit vereenvoudigt het deactivatieproces en elimineert overbodige stappen, waardoor de facturering en toegang automatisch worden gesynchroniseerd.
Impact: Dit is gunstig voor zowel beheerders die gebruikers beheren als voor de financiële teams, door processen te stroomlijnen.

----
#### Algemene Updates:
Geplande Onderhoudswerkzaamheden
Onze diensten zullen worden onderhouden van vrijdag 14 juli, 20:00 uur tot zaterdag 15 juli, 20:00 uur. Gedurende deze tijd zullen de diensten van Digidentity tijdelijk niet beschikbaar zijn terwijl we werken aan belangrijke upgrades.
Impact: Alle gebruikers moeten rekening houden met de downtime en hierop anticiperen.

### Week 25: Exciting New Features and Updates for Admins and Users!

We’re thrilled to announce a series of new features, improvements, and fixes that make managing your organisation’s eHerkenning experience even smoother. Let’s take a look at what’s new:

#### New Features:

#### New Column:
 Partly or Fully Authorised
We’ve added a new column for admins to quickly check the authorisation status of users. Now, it’s easy to see whether a user is fully authorised or only partly authorised, giving you greater visibility and control.
Why this change? This feature provides clarity for admins, helping them better manage user autorisaties. It reduces confusion about user status.
Impact: Primarily for admins managing large teams, where it’s important to distinguish between users with full versus partial authorisations.

#### Auto-Renewal Management
Admins can now choose to stop or renew authorisations automatically up to 30 days before they expire. This ensures no unexpected service interruptions and makes managing expiring authorisations easier.
Why this change? It helps prevent disruptions due to expired authorisations, ensuring continuity in access to services.
Impact: This change benefits both admins (by reducing manual renewals) and users, who will have fewer interruptions in their authorisation status.

#### Bulk Employee Approval
Save time with our new bulk approval feature! Admins can now select multiple users at once and approve their authorisations in one go. No need to repeat the process for each individual – we’ve streamlined it for you.
Why this change? Designed to improve efficiency for admins managing a large number of employees, this feature reduces administrative overhead.
Impact: Primarily for admins, especially those in large organisations who handle many authorisations daily.

#### Tracking Unfinished Registrations

If you notice a dash in the registration column, it indicates that a user has started their registration but hasn’t completed it yet. This allows admins to follow up and ensure registrations are completed on time.
Why this change? This improves tracking of user progress, ensuring smoother onboarding processes and helping admins follow up on incomplete registrations.
Impact: Admins responsible for user management and registration.

----
#### Improvements:

#### Enhanced NFC Document Upload
We’ve updated our NFC procedure for smoother verification. Users are now required to upload both the front and back of their identity document during registration to ensure a more secure and accurate identification process.
Why this change? This improvement enhances the security of the identity verification process, reducing errors and making the process more reliable.
Impact: All users registering with NFC, especially those using passports or other ID documents.

#### See Your Products at Login
Users can now view the products and services they’re registered for directly from the profile section of the SSP (Self-Service Portal).
Why this change? This provides users with clearer insight into their own product subscriptions and reduces confusion about what services they have access to.
Impact: All users who want to keep track of their registered products and services.

#### Advanced Filtering Options for Admins
Admins can now refine their search based on user status, name, product, approval status, expiry date, and the time a user has been active. This enhanced filter makes finding specific users or information much easier and faster.
Why this change? This change provides admins with better tools to manage large numbers of users and navigate the SSP more efficiently.
Impact: Admins who need to manage or search for specific users within large organisations.

----
#### Bug Fixes:

#### CSV Report Error Resolved
We’ve fixed the issue that caused errors when creating .CSV reports in the SSP, especially when there were many users linked to an organisation. Now, exporting your data works seamlessly.
Impact: For admins generating large reports, this fix ensures reliable export functionality.

#### QR Code Login Disabled Temporarily
Due to our recent website redesign, the option to log in using a QR code has been temporarily disabled. You can still log in using your credentials while we work to bring this feature back soon.
Impact: This primarily affects users who preferred using QR codes for login. It’s a temporary issue, and login via credentials is still available.

#### Employee Deactivation Now Fully Automated
Admins can now deactivate employees without needing to send an additional email to the Finance department. Once an account is deactivated, billing for that account will automatically stop.
#### Why this change? 
This simplifies the deactivation process and eliminates redundant steps, ensuring that billing and access are automatically aligned.
Impact: Benefits both admins managing users and finance teams by streamlining processes.

----
#### General Updates:

#### Scheduled Maintenance
Our services will be undergoing maintenance from Friday, July 14, 20:00 to Saturday, July 15, 20:00. 
During this time, Digidentity’s services will be temporarily unavailable as we work on important upgrades.
Impact: All users should be aware of the downtime and plan around it.

----

Week 29, 2023

### SSP

## Gebruikers filters 
U kunt filteren op gebruikers die een registratie voor een product zijn gestart, maar nog niet hebben afgerond. Kies hiervoor in het product tabblad de filter ’no product’.

## U kunt nu meerdere filters selecteren
Filteren op meerdere producten tegelijk is nu mogelijk. U ziet dan alle gebruikers die deze registraties hebben doorlopen.

## Notificatie wanneer een machtiging vernieuwd wordt.
Als u een machtiging vernieuwd in het SSP krijgt u nu een melding te zien als dit succesvol is.

Als u een machtiging wilt goedkeuren van een hoger veiligheidsniveau dan uzelf heeft krijgt u nu een melding te zien dat u niet geautoriseerd bent voor deze goedkeuring. 

### SSP

## User filters 
You can filter for users who have started but not yet completed a registration for a product. To do this, select the filter 'no product' in the product tab.

## Multiple filters
Filtering on multiple products at the same time is now possible. You will then see all users who have completed registration for the selected products. 

## Notification when an authorisation is renewed.
If you renew an authorisation in the SSP, you will now see a message to confirm this was successful.

If you want to approve an authorisation of a higher security level than you are registered for, you will now see a message that you are not authorized for this approval.

Week 39, 2023

### Admin dashboard
## Wijzigingen op machtigingenpagina
Het uiterlijk van de machtigingen pagina is gewijzig, de servicesstructuur is geüpgraded en de zoekbalk is geüpgraded. Ook kunt u nu een selectie van diensten opslaan en daarna goedkeuren. 

## Coupon wijziging
Wanneer u op de uitnodigingspagina een coupon in de SSP plaatst, kunt u alleen uitnodigen sturen voor het product dat aan de coupon is gekoppeld.

## Verbetering van de workflow
Gebruikers die beheerder zijn van een bedrijf worden doorgestuurd naar het dashboard in plaats van naar de "mijn organisatie en ik"-pagina.

### Admin dashboard
## Changes to autorisation page
Authorisation page’s look is changed, the services tree is upgraded and the search bar is upgraded. Also, you can now save a selection of services and approve after and you will only approve the saved ones.

## Coupon change
Coupon changes, in the invite page whenever you put in a Coupon in the SSP you can only invite for the product that is linked to the coupon.

## Improvement to workflow
Users that are admin for a company are redirected to the "dashboard" page instead of the "organisation and me" page.


Week-47

### Nieuwe functies
#### Introductie van een nieuwe foutcode 
#### Wat is nieuw? 
Met genoegen introduceren we een nieuwe foutcode, Pink Fox, die is ontworpen om de gebruikerservaring te verbeteren bij compatibiliteitsproblemen met apparaten.

#### Wat betekent dit?
Als een gebruiker niet verder kan gaan met zijn apparaat, ziet hij het Pink Fox-foutbericht. Dit bericht zal:
-Vraag de gebruiker om zijn internetverbinding te controleren.
-Als het probleem zich blijft voordoen, begeleidt u de gebruiker om het proces voort te zetten op een ander apparaat.

#### Wie wordt beïnvloed?
-Alle eindgebruikers.

#### Waarom de verandering?
Deze wijziging is bedoeld om gebruikers te helpen het probleem beter te begrijpen wanneer hun mobiele apparaat incompatibel is met onze services en om duidelijke richtlijnen te bieden over hoe verder te gaan.

Als u vragen heeft over deze update, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam.

---

#### Verbeteringen
#### Drie gratis reset voor SERMI-gebruikers

#### Wat is nieuw?

We zijn blij u te kunnen mededelen dat vanaf vandaag, 25 november, de eerste drie resets voor alle SERMI IOE's en RSSE's nu gratis zullen zijn. Facturering voor certificaatresets wordt pas geactiveerd vanaf de vierde reset.

Voorheen werden er onmiddellijk kosten in rekening gebracht na een certificaatreset op initiatief van de CAB. Deze nieuwe functie biedt maximaal drie gratis resets voor elke IOE en RSSE tijdens hun autorisatieperiode van vijf jaar.

Aan het einde van de periode van vijf jaar wordt de teller voor gratis resets automatisch gereset, waardoor IOE's en RSSE's drie nieuwe gratis resets krijgen voor de daaropvolgende autorisatieperiode.

#### Wie wordt beïnvloed? 

-Alle SERMI-gebruikers.

#### Waarom deze verandering? 

Met deze verbetering kunnen SERMI-gebruikers hun certificaten gratis resetten als ze de toegang tot hun certificaat verliezen of de QR-code niet op tijd scannen om deze te activeren.

---

#### Bugfixes
-Er zijn deze week geen bugfixes te melden.  

---

#### Algemene updates
-Er zijn deze week geen algemene updates te melden.

### New features
#### Introducing a new error code 

#### What is new? 

We are pleased to introduce a new error code, Pink Fox, designed to improve user experience when encountering device compatibility issues.

#### What does this mean?
If a user is unable to proceed with their device, they will see the Pink Fox error message. This message will:

-Prompt the user to check their internet connection.
-If the issue persists, guide the user to continue the process using a different device.

#### Who is impacted?

-All end users.

#### Why the change?
This change aims to help users better understand the issue when their mobile device is incompatible with our services and provide clear guidance on how to proceed.

If you have any questions about this update, feel free to contact our support team.

---

#### Improvements
#### Three free Resets for SERMI Users

#### What is new?

We are pleased to inform you that, effective from today the 25th of Nov, the first three resets for all SERMI IOEs and RSSEs will now be free of charge. Billing for certificate resets will only be triggered starting from the fourth reset.
 
Previously, a cost was triggered immediately upon a certificate reset initiated by the CAB. This new feature provides up to three free resets for each IOE and RSSE during their 5-year authorisation period.
 
At the end of the 5-year period, the counter for free resets will automatically reset, granting IOEs and RSSEs three new free resets for the subsequent authorisation period.

#### Who is impacted? 

-All SERMI users.

#### Why the change? 

This enhancement allows SERMI users to reset their certificates free of charge if they lose access to their certificate or fail to scan the QR code in time to activate it.

---

#### Bug Fixes
-No bug fixes to report this week.  

---

#### General updates
-No General updates to report this week. 

Week 22, 2024

## Nieuwe functie: Verbetering van het uitnodigingsproces voor gebruikers

**Zakelijke reden**: 
Uit feedback van klanten blijkt dat gebruikers vaak de knop "Rol" over het hoofd zien tijdens het uitnodigingsproces, wat leidt tot verwarring over hoe rollen moeten worden toegewezen aan uitgenodigde gebruikers. Om de gebruikerservaring te verbeteren en de roltoewijzing duidelijker te maken, hebben we verbeteringen aangebracht in het uitnodigingsproces.

#### Nieuwe functie: Rollen toewijzen aan uitgenodigde gebruikers

**Rollen toewijzen**: 
Je kunt nu rollen toewijzen aan gebruikers tijdens het uitnodigingsproces. Elke rol geeft specifieke toegang tot de servicecatalogus.

**Rollen configureren**: 
Als je een nieuwe rol moet maken, doe je dat via het menu-item “Rollen”.

**Nieuwe landingspagina**: 
Er is een nieuwe landingspagina toegevoegd aan het uitnodigingsproces. Op deze pagina kun je een rol toewijzen aan de gebruiker voordat je de uitnodiging verstuurt.

Deze verbeteringen zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat beheerders weten hoe ze rollen moeten toewijzen tijdens het uitnodigingsproces, waardoor de algehele bruikbaarheid en functionaliteit wordt verbeterd.

## New Feature: Improvement to User Invitation Process  
 

**Business Reason**: 
Customer feedback indicates that users often overlook the Role button during the invitation process, resulting in confusion about how to assign roles to invited users. To enhance the user experience and make role assignment clearer, we have made improvements to the invitation process.

#### New Feature: Assign Roles to Invited Users

**Role Assignment**:
You can now assign roles to users during the invitation process. Each role grants specific access to the service catalogue.

**Configure Roles**:
If you need to create a new role, please do so via the "Roles" menu item.

**New Landing Page**:
A new landing page has been added to the invitation process. This page will allow you to assign a role to the user before sending the invitation.

These improvements are designed to ensure admins are aware of how to assign roles during the invitation process, thereby enhancing overall usability and functionality.

Rollen functionaliteit

#### Rollen: Haal meer uit onze functionaliteit!

Maakt u al gebruik van onze rollenfunctionaliteit?
Met deze handige optie kunt u als beheerder in uw self-serviceportaal specifieke rollen aanmaken en toewijzen aan geselecteerde medewerkers. Dit zorgt ervoor dat iedereen altijd toegang heeft tot de juiste diensten, zonder dat u alles handmatig hoeft te beheren.

#### Hoe werkt het?
Wanneer u een dienst toevoegt aan een rol, worden alle medewerkers met deze rol automatisch gemachtigd voor die dienst. Dit bespaart niet alleen tijd, maar voorkomt ook fouten.

Video over hoe je de rollen functionaliteit kan gebruiken kan je [hier](https://vimeo.com/902905792) vinden

#### Praktische voorbeelden:
-Maak een HR-rol aan en koppel hier bijvoorbeeld de dienst UWV aan. Zo hebben al uw HR-medewerkers direct toegang tot wat ze nodig hebben.
-Stel een specifieke rol samen voor de financiële afdeling, met alleen de diensten die voor hen relevant zijn.

Het is eenvoudig én efficiënt!

Heeft u vragen over het gebruik van de rollen of hulp nodig bij het instellen? Neem gerust contact met ons op via customersuccess@digidentity.com. Wij helpen u graag!

#### Roles: Make the Most of This Powerful Feature!
Are you already using our roles functionality?
With this feature, administrators can create specific roles for selected employees directly in the self-service portal. This ensures that everyone always has access to the correct services without the hassle of managing permissions manually.

#### How does it work?
When you assign a new service to a role, all employees with that role are automatically authorized for the service. It’s efficient, time-saving, and reduces errors.

You can find a video about the roles functionality [here.](https://vimeo.com/902905792) (Keep in mind the video is in dutch)

#### Practical examples:
-Create an HR role and link it to services like UWV. This way, all your HR employees will immediately have access to the tools they need.
-Set up a dedicated role for your Finance team, granting access to only the services relevant to their work.

It’s simple, efficient, and keeps everything organized!

Do you have questions about roles or need assistance setting them up? Feel free to contact us at customersuccess@digidentity.com. We’re happy to help!

### Nieuwe functies
#### Introductie van DDY's alternatief voor Firebase Dynamic Links

#### Wat is er nieuw?
Met de uitfasering van Firebase Dynamic Links heeft DDY een interne oplossing ontwikkeld om deze te vervangen. Dit garandeert een naadloze continuïteit en verbeterde controle over de functionaliteit van dynamische links.

#### Waarom de wijziging?
De Firebase-links zullen binnenkort worden verwijderd. Daarom hebben we een interne oplossing geïntroduceerd om Firebase-testen te vervangen.

#### Wie wordt beïnvloed?
Deze wijziging heeft geen directe impact op eindgebruikers. Het is vooral van toepassing op klanten die gebruikmaken van onze [SERMI CAB API](https://docs.digidentity.com/#a701d8ba-b50c-471c-a6c6-3fee877fc08c) en [Passwordless login flow](https://connect.digidentity.com/SERMI/ApiIntegration/#passwordless-login-flow).

---

#### Onboarding-scherm & overgang van accountregistratie naar web

#### Wat is er nieuw?
Nieuwe registraties leiden gebruikers nu door naar een in-app webpagina voor het aanmaken van een account, wat zorgt voor een soepelere en intuïtievere registratieprocedure.

Nadat het account is aangemaakt en de webflow is voltooid, wordt de gebruiker automatisch teruggeleid naar de app om het account te beveiligen met tweefactorauthenticatie (2FA).

#### Waarom de wijziging?
Deze overgang is bedoeld om het registratieproces te stroomlijnen en de algehele gebruikerservaring aanzienlijk te verbeteren.

#### Wie wordt beïnvloed?
Deze wijziging is van toepassing op alle gebruikers die een nieuw account aanmaken op iOS-apparaten.

---

#### Single PIN Account - Bijgewerkte terminologie voor smartcards

#### Wat is er nieuw?
Alle communicatie naar klanten vervangt verwijzingen naar "smartcard" door bijgewerkte termen zoals "certificaat" of "authenticator," wat beter aansluit bij de huidige functionaliteit van het product.

#### Waarom de wijziging?
Deze update zorgt ervoor dat de terminologie consistent, accuraat en in lijn met de productontwikkeling is, waardoor potentiële verwarring voor gebruikers wordt verminderd.

#### Wie wordt beïnvloed?
Deze wijziging is van toepassing op alle Digidentity-accountgebruikers.

---

#### Verbeteringen

#### Ondersteuning voor rijbewijzen met onvolledige geboortedata

#### Wat is er nieuw?
Het systeem verwerkt nu rijbewijzen die alleen een geboortejaar bevatten door de geboortedatum standaard in te stellen op 01-07-[geboortejaar].

#### Waarom de wijziging?
Deze update zorgt ervoor dat gebruikers met onvolledige geboortedata op hun rijbewijs succesvol producten kunnen registreren, zonder afwijzing tijdens het registratieproces.

#### Wie wordt beïnvloed?
Deze verbetering komt ten goede aan gebruikers die zich registreren met een rijbewijs zonder volledige geboortedatum (dag en maand).

 
#### Ondersteuning voor pre-payment billing bij aankopen zonder initiële facturatie

#### Wat is er nieuw?
Een probleem dat fouten veroorzaakte bij bepaalde betalingen in de pre-payment billing flow is opgelost. Deze verbetering garandeert een soepelere verwerking van dergelijke transacties.

#### Waarom de wijziging?
Deze update elimineert verstoringen in het facturatieproces, waardoor een naadloze pre-payment afhandeling mogelijk wordt. Deze functie maakt ook betalingen tijdens de registratie mogelijk voor alle eHerkenning-producten.

#### Wie wordt beïnvloed?
Deze verbetering is van invloed op klanten die het pre-payment facturatiesysteem gebruiken en gebruikers die zich registreren voor eHerkenning-producten.

---

#### Bugfixes
Diverse problemen zijn opgelost en de algemene app-prestaties zijn verbeterd om een soepelere gebruikerservaring te garanderen.

---

#### Algemene updates
Geen algemene updates om deze week te melden.



### New Features
#### Introducing DDY's Alternative to Firebase Dynamic Links

#### Whats new?

With Firebase Dynamic Links being deprecated, DDY has developed an in-house solution to replace them. This ensures seamless continuity and enhanced control over dynamic linking functionality.

#### Why the change?

The Firebase links will shortly be removed. Therefore, we have introduced an in-house solution to replace Firebase testing.

#### Who is impacted?

This change will not directly impact end users. It primarily affects our customers utilising our 

[Sermi Cab Api](https://docs.digidentity.com/#a701d8ba-b50c-471c-a6c6-3fee877fc08c) and 
[Passwordless login flow. ](https://connect.digidentity.com/SERMI/ApiIntegration/#passwordless-login-flow)

---
#### Onboarding Screen & Transition of Account Registration to Web

#### What is new?

New registrations will now redirect users to an in-app webpage for account creation, offering a smoother and more intuitive registration process. 

Once the account has been created and the web flow is complete, the user will be automatically redirected back to the app to secure their account with two-factor authentication (2FA)’.

#### Why the change?
This transition aims to streamline the registration process and significantly enhance the overall user experience.

#### Who is impacted?

This change will impact all users creating new accounts with IOS devices. 

---

#### Single PIN Account - Updated Smart Card Terminology

#### What is new?

All customer-facing communication now replaces references to "smart card" with updated terms such as "certificate" or "authenticator," ensuring alignment with the current functionality of the product.

#### Why the change?
This update ensures that terminology is consistent, accurate, and reflective of the product's evolution, reducing potential confusion for users.

#### Who is impacted?
This change applies to all Digidentity account holders.

---

#### Improvements
#### Support for Driving Licenses with Incomplete Birth Dates

#### What is new?
The system now processes driving licenses that include only a birth year by defaulting the birth date to 01-07-[birth year].

#### Why the change?
This update ensures that users with incomplete birth date information on their driving licenses can successfully register for products, avoiding rejection during the registration process.

#### Who is impacted?

This improvement will benefit users registering with a driving license that lacks a full birth date (day and month).

#### Pre-payment Billing Support for Purchases Without Initial Billing

#### What is new?
An issue causing errors during certain payments in the pre-payment billing flow has been resolved. This improvement ensures smooth processing for such transactions.

#### Why the change?
This update eliminates disruptions in the billing process, allowing for seamless pre-payment handling. This feature will also enable in-registration payments for all eHerkenning products.

#### Who is impacted?
This improvement will impact customers using the pre-payment billing system and users registering for eHerkenning products. 

---

#### Bug Fixes 
Various issues resolved, and overall app performance improved to ensure a smoother user experience.

---

#### General updates
No General updates to report this week. 



Update: Verbeterd registratie- en uitnodigingsproces

#### Update: Verbeterd registratie- en uitnodigingsproces

We hebben ons platform gebruiksvriendelijker gemaakt! Registreren en medewerkers uitnodigen is nu eenvoudiger en efficiënter.

#### Direct betalen bij registratie
Vanaf nu wordt de betaling voor alle eHerkennings producten direct geregeld tijdens de registratie. Dit betekent dat je meteen aan de slag kunt zodra je machtiging is goedgekeurd.

Kies tijdens de registratie simpelweg een betaalmethode: creditcard of iDEAL.

**Wie betaalt de factuur?**

**Bedrijfsbeheerders** betalen direct bij de eerste registratie. Voor alle registraties daarna ontvangt de beheerder de factuur achteraf.
**Medewerkers** betalen niet vooraf als er een bedrijfsbeheerder is; de factuur gaat naar de beheerder.
**Geen beheerder?** Dan betaalt elke gebruiker direct tijdens de registratie.

**Upgrades:** Upgrade je een bestaand product? De resterende looptijd van je huidige abonnement wordt automatisch verrekend, zodat je nooit te veel betaalt.
 
 ----
 
#### Verbeteringen voor bedrijfsbeheerders

Sinds 17 februari hebben we het uitnodigingsproces geoptimaliseerd:

**Slimmere productindeling** – Je ziet nu alleen de producten die relevant zijn voor jouw bedrijf. Dit maakt uitnodigen eenvoudiger en overzichtelijker.
**Uitnodigen voor eHerkenning niveau 4** – Als niveau 4-bedrijfsbeheerder kun je nu medewerkers direct uitnodigen voor een niveau 4-product. Zij komen meteen in jouw bedrijf in het SSP en hoeven niet meer vooraf te betalen.

We blijven het platform verder verbeteren, zodat jij altijd alleen ziet wat relevant is voor jouw bedrijf!





Improved Registration & Invitation Process

#### Update: Improved Registration & Invitation Process

We've made our platform more user-friendly! Registering and inviting employees is now easier and more efficient. 

#### Pay Instantly During Registration
Payments for all eHerkenning products are now processed directly during registration, so you can start using your product after you’re authorisation is approved.

Simply select your preferred payment method: credit card or iDEAL.

#### Who Pays the invoice?
**Company administrators**  Pay directly when registering for the first time. For all subsequent registrations, the administrator will receive an invoice afterward.
**Employees**  do not pay upfront if a company administrator is present; the invoice is sent to the administrator.
**No administrator?**  Then each user pays directly during the registration.
Upgrades: Upgrading an existing product? The remaining duration of your current subscription is automatically deducted from the new price, ensuring you never overpay.

----
 
#### Improvements for Company Administrators
Since February 17, we have optimized the invitation process:

**Smarter product selection** – You now only see the products relevant to your company, making it easier and more organized to invite employees.

**Inviting for eHerkenning Level 4** – As a Level 4 company administrator, you can now directly invite employees for a Level 4 product. They will be automatically linked to your company in SSP and will no longer need to pay upfront.

We continue to improve the platform so that you always see only what is relevant to your company! 
